Пользовательское соглашение и политика конфиденциальности сервиса datihosting.cloud

1. Ответственность сервиса

1.1. Все программное обеспечение, установленное клиентом на сервере, а также возникшие проблемы в его работе — находятся в зоне ответственности клиента.

1.2. За стабильность хостинг-инфраструктуры и сетевой доступ отвечает сервис datihosting.cloud.

2. Обязательства и права сервиса datihosting.cloud

2.1. Поддержка осуществляется через тикет-систему в Discord.

2.2. Сервис не гарантирует работоспособность стороннего программного обеспечения, установленного пользователем.

2.3. Все услуги предоставляются "как есть". Компания имеет право изменять условия, тарифы и функционал без предварительного уведомления. Новые условия публикуются на сайте и вступают в силу с момента публикации.

2.4. Сервис обязуется устранять сбои в работе оборудования в кратчайшие сроки, но не гарантирует 100% бесперебойность.

2.5. В случае технических угроз, включая DDoS-атаки, сервис имеет право временно приостановить работу серверов.

3. Права и обязанности клиента

3.1. При систематических нарушениях условий использования, поступлении жалоб или игнорировании уведомлений клиент может быть заблокирован без возврата средств.

3.2. Клиент может использовать сервер в рамках законодательства и условий предоставления услуг.

3.3. Ответственность за установленное программное обеспечение и размещённый контент несёт клиент.

3.4. Установленное ПО должно быть легальным и не нарушать авторские права.

3.5. Обращения в поддержку принимаются только через тикет-систему в Discord.

4. Использование ресурсов и сетевые ограничения

4.1. Применяется политика честного использования (Fair Use Policy). При превышении установленных лимитов может быть снижена скорость или приостановлено обслуживание до конца расчётного периода.

5. Запрещённый контент и ПО

5.1. Запрещены: вредоносное ПО, нелегальный контент, DoS/DDoS-утилиты, фишинг, ботнеты, сканеры, криптомайнинг и иные действия, нарушающие законодательство.

5.2. Запрещено туннелирование трафика без согласования с администрацией.

6. Прекращение предоставления услуг

6.1. В случае грубых или повторяющихся нарушений, угроз, клеветы, нарушений законодательства или условий использования, сервис вправе прекратить обслуживание немедленно и без компенсации.

6.2. Сервис оставляет за собой право передавать информацию по официальным запросам от уполномоченных органов.

7. Использование файлов cookie

7.1. Сайт datihosting.cloud использует файлы cookie и аналитику для улучшения работы сервиса. Использование сайта означает согласие с данной политикой.

8. Резервное копирование

8.1. Ответственность за создание и хранение резервных копий данных лежит на клиенте. По отдельному соглашению возможны платные услуги резервного копирования.

9. SLA и компенсации

9.1. Гарантированная доступность хостинг-серверов составляет 99.9% в месяц. Нарушения SLA компенсируются дополнительными днями обслуживания.

10. Связь и жалобы

10.1. Все жалобы, предложения и обращения принимаются через тикет-систему. Ответ предоставляется в течение 72 часов.

11. Заключительные положения

11.1. Актуальная версия пользовательского соглашения и политики всегда доступна по адресу: https://datihosting.cloud/privacy

11.2. Настоящий документ вступает в силу с момента публикации и действует до его официального обновления.